Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 novembre 2025

Hans Egstorf exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Hans Egstorf est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et cette Politique de confidentialité, cette Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données collectées de manière anonyme ou rendues anonymes, de sorte qu’elles ne peuvent pas vous identifier. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris des inférences tirées de ces informations, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable :

Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit ou de débit, les informations de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement et les confirmations de paiement.
Informations de compte, y compris votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, ajoutez au panier ou à une liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos échanges avec nous.
Informations sur l’appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, utilisez les Services ou communiquez avec nous ;
Automatiquement via les Services, notamment via votre appareil et l’utilisation de cookies ;
Auprès de nos prestataires de services ;
Auprès de nos partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services, y compris le traitement des commandes, paiements, livraisons, gestion du compte et recommandations personnalisées.
Marketing et publicité, notamment l’envoi de communications promotionnelles et la diffusion de publicités personnalisées.
Sécurité et prévention de la fraude, y compris la protection de votre compte et la détection d’activités suspectes.
Communication avec vous, notamment le support client.
Raisons légales, y compris le respect des obligations légales et la gestion de litiges.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers, notamment :

Avec Shopify et nos prestataires de services ;
Avec des partenaires marketing ;
Avec votre consentement ;
Au sein de notre groupe ;
Pour respecter des obligations légales.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite vos informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Vos informations peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre lieu de résidence. Shopify peut utiliser ces informations pour certaines fonctionnalités avancées.

Sites web tiers et liens

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune méthode de sécurité n’est totalement sûre. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter la loi ou résoudre des litiges.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits tels que l’accès, la suppression, la correction, la portabilité ou l’opposition à certains traitements. Vous pouvez également vous désinscrire des communications marketing.

Réclamations

Vous pouvez nous contacter en cas de plainte ou contacter votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées en dehors de votre pays, avec des garanties appropriées.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail info@hansegstorf.com ou à l’adresse suivante : Spuistraat 274, 1012 VX Amsterdam, Pays-Bas. Nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.